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  • BULL ASTORIA (HOCISA ASTORIA, SLU - B76315803)
    Fernando Guanarteme 54, 35010 de Las Palmas de Gran Canaria
  • BULL ESCORIAL & SPA (HOCISA ESCORIAL, SLU - B76315845)
    Avda. de Italia 6, 35100, Playa del Inglés, Gran Canaria
  • BULL EUGENIA VICTORIA & SPA (HOCISA EUGENIA, SLU - B76315837)
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  • BULL DORADO BEACH & SPA (HOCISA DORADO, SLU - B76315852)
    Avda. Los Canarios 1, 35120 de Arguineguín

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    El USUARIO reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

    Las presentes condiciones están permanentemente accesibles en las Condiciones legales de nuestra página web.

    • e.1) Procedimiento de contratación:
      Al utilizar el servicio, tras haber introducido sus datos y los relativos a la tarjeta de crédito, la reserva se confirmará a través de la propia web con su código de reserva, apareciendo una pantalla con la información detallada de la reserva. Se remitirá a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente, un correo de confirmación de la reserva con la información detallada de la misma. El proceso electrónico de contratación concluirá, entendiéndose en consecuencia contratado el servicio de reserva.

    • e.2) Condiciones de reserva (Alojamiento)
      Niños y camas supletorias

      Los menores de 2 años se pueden alojar gratis en cunas.

      1 niño de 2 a 12 años se puede alojar pagando el 50% del precio de la habitación por persona y noche en una cama supletoria.

      1 niño mayor de esa edad o adulto se puede alojar pagando el 80% del precio de la habitación por persona y noche en una cama supletoria.

      Número máximo de camas supletorias / cunas en la habitación: 1.

    • e.3) Régimen de las cancelaciones.

      La cancelación de la reserva se podrá efectuar desde la propia confirmación de reserva a través de un enlace de cancelación o telefónicamente, a través del número de información y reservas indicado en la Web. Si procede alguna devolución según las condiciones generales del servicio, está se efectuará en un plazo aproximadamente de siete días debido al posible trámite administrativo entre las diferentes entidades bancarias.

      Política de cancelación (Alojamiento)
      Habitación Doble con SPA gratuito. Política de cancelación:
      1 noche a partir del 30/01/2019 - 00:00

      Si cancelas o modificas la reserva hasta 1 día antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos, a excepción de reservas con condiciones especiales. Si cancelas la reserva fuera de plazo o no te presentas, el establecimiento cargará el 100% de la primera noche.

      Pago por adelantado: El establecimiento cargará el 100% de la primera noche en el momento de efectuar la reserva.

      Impuestos y cargos por servicio: 7% Impuesto incluido. Impuesto municipal no aplicable cargo por servicio no aplicable

    • e.4) Gastos de cancelación:
      1. Cancelación con un mínimo de dos días naturales antes del día de la llegada del cliente: 0% del importe total de la reserva.
      2. Cancelación en un plazo inferior de dos días naturales antes del día de la llegada del cliente: Cobro de la primera noche de la reserva.

      La factura correspondiente al importe de los gastos de cancelación se remitirá a la dirección manifestada por el cliente al registrarse.

    • e.4) Indemnizaciones en los supuestos de no presentación del cliente en el hotel.

      Si el cliente no se registra en el hotel el día de su entrada, de acuerdo con su reserva, el hotel podrá cargar en la tarjeta de crédito (cuyos datos ha recibido del cliente con anterioridad), en concepto de indemnización, el importe de la primera noche de estancia.

    CONDICIONES LEGALES PARTICULARES:
    Son las especificadas en cada uno de los productos por el propio proveedor del servicio y que se añadirán a este contrato.

    SOBRE EL SISTEMA Y SUS HERRAMIENTAS:
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    NORMATIVA APLICABLE:
    Las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen por las leyes españolas. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

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